Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bestellung

Wie kann ich bestellen?

Sie können ganz einfach über unseren Online-Shop bestellen. Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen beim Checkout.

Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail, wenn Sie Änderungen wünschen. Wir versuchen, Ihnen zu helfen, solange die Bestellung noch nicht in Bearbeitung ist.

Versand

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir bringen die Ware innerhalb 1-2 Werktagen zu DHL. Bei personalisierten Artikeln kann die Lieferzeit etwas länger sein.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Ab einem Bestellwert von 75,00 € liefern wir versandkostenfrei.

Personalisierung

Wie funktioniert die Personalisierung?

Bei personalisierten Artikeln bitten wir dich, mit uns Kontakt aufzunehmen (per Mail, telefonisch oder per Whatsapp). Bitte überprüfe deine Eingabe sorgfältig, da personalisierte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Können personalisierte Artikel zurückgegeben werden?

Personalisierte Artikel sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sofern sie speziell nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden.

Rückgabe & Widerruf

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Nicht personalisierte Artikel können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns vorher per E-Mail. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, die im Checkout angezeigt werden.

Kontakt

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Sie können uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail unter meyerleins@yahoo.com, telefonisch oder per Whatsapp erreichen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.